Süti beállítások
Süti beállítások

Ha nem fogadja el az oldal működéshez elengedhetetlenül szükséges cookie-kat, akkor nem tud tovább böngészni az oldalunkon, és átirányítjuk Önt egy másik webhelyre. Biztos ebben?

You can not accept 3rd party cookies and don't accept required cookies.
Információk
 Üzlet
Cím: 1092 Budapest, Kinizsi utca 21-25.
Telefon: 06-1-2166626
Mobil: 06-20-9888337
Ügyfélszolgálat: info@konzolstudio.hu
Rendelések: rendeles@konzolstudio.hu
Nyitva tartás: Hétfő - Péntek: 10-18, Szombat: Zárva (Július - augusztus hónapban), Vasárnap: Zárva
Szerviz
Cím: 1092 Budapest, Kinizsi utca 21-25.
Telefon: 06-1-2181925
Ügyfélszolgálat: szerviz@konzolstudio.hu
 Nyitva tartás: Hétfő - Péntek: 10-18, Szombat: Zárva, Vasárnap: Zárva 
Térkép
 
Rendelési információk
Rendelésed leadására az alábbi lehetőségek közül választhatsz:
1. Webáruházunkon keresztül, néhány kattintással azonnal megrendelheted a kívánt terméket . A rendelés leadásához egy egyszerű regisztrációra lesz szükséged, mely néhány pillanat alatt elvégezhető.
2. E-mailben is megrendelheted a kívánt terméket a következő adatok megadásával (Név, Szállítási cím (Irányítószám, település, utca), Telefonszám, E-mail cím, Rendelt termékek neve, A termék kiszállításának időpontja)
3. Telefonon értékesítő kollégáinknál, a következő telefonszámokon (06-1-2166626; 06-20-9888337)
Egyéb rendelési információk:
Az oldalon szereplő árak, termékleírások, képek tájékoztató jellegűek, az esetleges elírásokért cégünk nem vállalhat felelősséget. Viszonteladókat nem szolgálunk ki!
Garanciális ügyintézés esetén a hibás termékek visszajuttatása és az ezzel járó költségek a vásárlót terhelik. Az ügyintézéshez mindenképp szükségesek a vásárláskor kapott dokumentumok: (számla vagy pénztárgépi nyugta, garanciajegy, a termék hibájának leírása)
Szállítási információk
Cégünk a megrendelt termékeket MPL (Magyar Posta Logisztika) vagy GLS futárszolgálat segítségével juttatja el ügyfeleihez.
GLS és MPL futárszolgálati díjaink országosan: 10.000 Ft alatti rendelésnél 990 Ft, 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a kiszállítás.
A kiszállítással kapcsolatosan, kérünk az alábbiakat vedd figyelembe:
A megrendelt és készleten lévő termékekre egy munkanapos kiszállítási határidőt vállalunk, a határidőbe a megrendelés napja nem számít bele. A megrendelést követő munkanapon történő kiszállítás csak abban az esetben lehetséges, amennyiben a megrendelés a webáruházhoz a megrendelés napján legkésőbb 16 óráig beérkezett, a kiválasztott termék készleten van, illetve szükség esetén adategyeztetés céljából munkatársunk a megrendelővel fel tudja venni a kapcsolatot.
Kiszállítás, készleten lévő termékek esetén:
A futárszolgálat csak munkanapokon, 08:00 és 17:00 óra között végzi a szállítást, hétvégén* és ünnepnapokon nincs kiszállítás. *(Hétvégi kiszállítással kapcsolatban, kérjük érdeklődj kollégáinknál.)
Hétfőtől csütörtökig 16 óráig leadott rendelések a következő munkanap kerülnek kiszállításra, ugyanezen napokon de 16 óra után leadott rendelések két munkanap múlva lesznek kiszállítva. Péntek 16 óra előtt leadott rendeléseket hétfőn szállítja ki a futárszolgálat. A péntek 16 óra után leadott rendelések kedden kerülnek kiszállításra. A kiszállítási időpontokat az ünnepnapok befolyásolhatják, mert a futárszolgálat ezeken a napokon nem dolgozik, ezért a rendelés ledásánál kérjük, ezt mindenképp vedd figyelembe.
Utánvételes kiszállítás esetén a házhoz szállított termékek ellenértékének kiegyenlítése az átvétel után, készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges. Banki utalás esetén, a megrendelt termékeket, csak a vételáruk számlánkra történő beérkezése után tudjuk a futárszolgálat részére átadni. Amennyiben a Számlázási címed különbözik a Kézbesítési címtől, mindenképp töltsd ki a számlázási címre vonatkozó adatokat, mert utólag nem áll módunkban a kiállított számlát módosítani!
Futárszolgálati díjaink tartalmazzák a csomagolást, valamint sikertelen kézbesítés esetén a következő munkanapon egy esetleges második kiszállítás díját is.
Személyes átvétel:
A megrendelt termékeket személyesen üzletünkben is átvehetők. A személyes átvétel díjmentes.
Készleten levő termékeket alapesetben 3 munkanapig teszünk félre, de igény esetén ettől eltérő időtartamra is meg tudjuk hosszabbítani a foglalást. Ezt kérjük, jelezd a rendelés leadásánál a megjegyzés rovatban.
Amennyiben 3 munkanapon belül, illetve az általad megadott időpontig nem veszed át a megrendelt terméket és nem is jelentkezel, a rendelésedet töröljük.
Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés egyaránt lehetséges. Bankkártyák közül az alábbi kártyatípusokat fogadjuk el: MasterCard, Maestro, VISA, American Express, JCB, CUP
Garancia ismertető
Jótállást adunk minden általunk forgalmazott termékre az átadástól számított 12 hónapig, kivéve, ha a gyártó ennél hosszabb jótállási időt határoz meg. Ilyen esetben a hosszabb jótállási idő az érvényes. A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, gyártási számos termékek esetében jótállási jegyet adunk. A jótállást csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza.A jótállási igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre. A jótállási ügyintézés további részleteire a Ptk.-ban, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben, illetve a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Gyártók, forgalmazók ügyfélszolgálatai
Gyártók, forgalmazók Ügyfélszolgálat elérhetősége Telefonszám, e-mail
Sony Europe Limited Magyarország (Playstation) Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00 +36-1-814-4800, support@hu.playstation.com 
Microsoft Magyarország (Xbox 360, Xbox One) Hétfő - Péntek: 08:00 - 16:00 +36-80-018-590, www.xbox.com
Electronic Arts Hétfő - Péntek: 09:00 - 18:00 +36-1-505-9550 (Csak angol nyelven)
PlayON Magyarország Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00 +36-20-24-24-706
Cenega Hungary Kft Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00 support@cnghungary.hu
Logitech Hétfő - Péntek: 09:00 - 18:00 +36-1-777-4853, www.logitech.hu
Adatvédelem
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-87896/2015 | Személyes adatot csak a törvénynek megfelelően gyűjtünk és kezelünk. DM levelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet anélkül is küldhetünk. Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk. Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át. Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, ha ezt írásban kéri az info@konzolstudio.hu címen. A személyes adatok törlését az info@konzolstudio.hu címen lehet kérni. Részletes Adatkezelés tájékoztatónkat az alábbi linken érheted el: konzolstudio.hu Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
A vásárlástól való elállás: A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a vásárló és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás joga üzletünkben történő személyes, illetve üzletünkbe történő visszajuttatással gyakorolható. A vásárlónak az Elállási nyilatkozatát a Szolgáltató adatai között feltüntetett telefonszámon, postai vagy e-mail címen van lehetősége érvényesíteni.Ha a vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül, a Digipark Kft. visszatéríti a vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is. Elállási minta letöltése
Termék visszaküldése: Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia! Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni. Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését! Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.
A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát:

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (hajnyírók, hajformázók, hajkefék, férfi borotvák, női borotvák, epilátorok, IPL tartós szőrtelenítők, gyantázási eszközök, férfi szőrtelenítési termékek, női szőrtelenítési termékek, elektromos fogkefék, fogkefe pótfejek, lázmérők, inhalátorok, stb.);
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel,
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Olyan termék értékesítése esetében, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza. Hang, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a vásárló felbontotta, valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben. A fentiek kizárólag a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő vásárlóink (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek.
Részletes ÁSZF feltételeinket az alábbi linken érheted el: konzolstudio.hu Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató adatai
Cégnév: Digipark Kft. | Székhely: 1092 Budapest, Kinizsi u. 21-25. | Levelezési cím: 1092 Budapest, Kinizsi u. 21-25.
Cégjegyzékszám: 01-09-203657 | Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága | Adószám: 25166365-2-43
Bankszámlaszám: 11709002-20650432-00000000 (OTP Bank) | Statisztikai számjele: 25166365-4741-113-01
Képviselő:  Oláh László | Telefon:  06-1-216-6626 | E-mail cím: info@konzolstudio.hu
Ügyfélszolgálat: 1092 Budapest, Kinizsi utca 21-25. | Nyitva tartása: Hétfő - Péntek 10:00-18:00
Tárhelyszolgáltató adatai:
 Név: Dolphinet Kft. | Székhely: 1094 Budapest, Páva u. 8. | E-mail cím: info@dolphinet.hu